публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) Индивидуальный предприниматель Новикова Нина Витальевна и адресована любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь», «Заказчик»), которое примет настоящие условия, в отношении использования онлайн-сервиса «Zenitra.life», размещённого по адресу https://zenitra.life (далее — «Сервис»).

В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой, а оплата Пользователем выбранной услуги в порядке, установленном разделом 4, считается акцептом оферты и означает заключение договора на изложенных ниже условиях (ст. 438 ГК РФ).

1. Термины

Сервис — программное обеспечение и сайт Zenitra.life, обеспечивающие автоматический расчёт и визуализацию персональных характеристик по дате, времени и месту рождения, а также доступ к сообществу «Резонанс».
Услуги — предоставление Пользователю доступа к функциональности Сервиса и к информационным материалам на условиях выбранного тарифа или разовой покупки.
Подписка — услуга предоставления доступа к расширенной функциональности Сервиса на срок (месяц или год) с автоматическим продлением.
Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после входа по адресу электронной почты.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функциональности Сервиса и к информационным материалам (далее — «Услуги»), а Пользователь обязуется оплатить и принять Услуги в порядке и на условиях настоящей оферты.

Услуги оказываются дистанционно, в электронном виде, через сеть Интернет. Передача каких-либо материальных носителей или физическая доставка товаров не производится.

Характер услуг. Материалы Сервиса (расчёты в системах Human Design, астрологии, нумерологии, матрицы судьбы, таро, рун, ежедневные обзоры и интерпретации) носят информационно-просветительский и развлекательный характер. Они не являются медицинскими, психологическими, юридическими, финансовыми или иными профессиональными консультациями, не являются гаданием или предсказанием с гарантированным результатом и не заменяют обращение к соответствующим специалистам. Решения на основании материалов Сервиса Пользователь принимает самостоятельно и под свою ответственность.

3. Описание услуг и тарифы

Стоимость Услуг указана в российских рублях и включает все применимые налоги.

3.1. Подписка

Базовая — 590 ₽ / месяц или 4 990 ₽ / год. Включает расшифровки по 6 системам, ежедневный слой и транзиты к карте, визуализацию-паутину, скидку 50% на разовые услуги.
Премиум — 990 ₽ / месяц или 9 890 ₽ / год. Включает всё из базовой, а также все ежедневные разборы «Сегодня» и «Завтра» без доплаты и копии разборов на e-mail.

3.2. Разовые услуги

Карта близкого — 290 ₽ (для подписчиков 145 ₽).
Совместимость двух карт — 390 ₽ (для подписчиков 195 ₽).
Персональный разбор дня (HD-карта) — 90 ₽ (для подписчиков 45 ₽).
Разбор отдельных аспектов / каналов — 25 ₽ (для подписчиков 13 ₽).

Актуальный перечень услуг и цен публикуется на странице тарифов. Исполнитель вправе изменять цены; новые цены применяются к заказам, оформленным после их публикации, и не изменяют стоимость уже оплаченного периода подписки.

4. Порядок заключения договора и оплаты

Пользователь выбирает услугу в Сервисе и переходит к оплате.
Оплата производится банковской картой (в том числе платёжных систем «Мир», Visa, Mastercard) через защищённую платёжную форму банка-эквайера. Данные карты вводятся на стороне банка; Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты карты.
Договор считается заключённым с момента поступления оплаты (акцепт оферты).
После проведённой оплаты Пользователю направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ — на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
Моментом оплаты считается момент подтверждения операции банком-эквайером.

5. Порядок оказания услуг

Доступ к оплаченной функциональности предоставляется автоматически сразу после поступления оплаты.
Подписка действует в течение оплаченного периода (месяц или год) с даты оплаты.
Разовые услуги (карта близкого, совместимость, персональные разборы) считаются оказанными в момент формирования и предоставления результата в Личном кабинете и (или) направления его на e-mail.
Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Пользователем, если в течение 5 (пяти) календарных дней Исполнителю не поступило мотивированной претензии на e-mail, указанный в разделе 12.

6. Автопродление и отмена подписки

Подписка продлевается автоматически на новый аналогичный период путём списания стоимости с привязанной карты, если Пользователь не отключил автопродление.
Пользователь может отключить автопродление в любой момент в Личном кабинете (раздел «профиль»). После отключения доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.
По окончании оплаченного периода предоставляется льготный период (grace) 3 дня, после чего доступ к платной функциональности закрывается. Натальные данные и ранее выполненные расчёты при этом не удаляются.

7. Возврат денежных средств

Пользователь вправе отказаться от Услуг и потребовать возврата в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Подписка: при отказе от подписки возвращается стоимость за неиспользованный полный период пропорционально, за вычетом стоимости фактически предоставленного доступа на дату обращения.
Разовые услуги: поскольку результат предоставляется в электронном виде и имеет индивидуальный характер, возврат за уже оказанную (сформированную и предоставленную) разовую услугу не производится. До момента предоставления результата возврат осуществляется в полном объёме.
Для возврата Пользователь направляет заявление на e-mail, указанный в разделе 12, с указанием даты, суммы и способа оплаты. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется

предоставлять доступ к оплаченным Услугам в соответствии с выбранным тарифом;
обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности;
рассматривать обращения Пользователя, направленные на e-mail из раздела 12.

8.2. Пользователь обязуется

предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате;
не нарушать работоспособность Сервиса и права третьих лиц;
соблюдать Пользовательское соглашение, в том числе правила публикаций в сообществе «Резонанс».

9. Ответственность и ограничения

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать субъективным ожиданиям Пользователя.
Учитывая информационно-развлекательный характер материалов (раздел 2), Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на их основании, и за любые косвенные убытки.
Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, фактически оплаченной Пользователем за услугу, в связи с которой возникло требование.
Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные сбоями оборудования, сетей связи и иных систем, находящихся вне его разумного контроля.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности. Акцептуя настоящую оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных.

11. Срок действия и изменение оферты

Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
Исполнитель вправе изменить условия оферты в одностороннем порядке, опубликовав новую редакцию на сайте. Изменения не имеют обратной силы и не распространяются на уже оплаченные услуги.
Отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

Продавец (Исполнитель): Индивидуальный предприниматель Новикова Нина Витальевна
ИНН: 502907192830
ОГРНИП / ОГРН: 323508100111582
Адрес: 141021, Московская обл., г. Мытищи, ул. Юбилейная, д. 37, корп. 1, кв. 37
Сайт: zenitra.life
E-mail: info@zenitra.life
Банк: ООО "Банк Точка"
Расчётный счёт: 40802810720001012124
БИК: 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104